E agora?
Recebi diversos e-mails com questionamentos sobre como resgatar a senha do MEU INSS, esquecida ou bloqueada. Resolvi disponibilizar esse pequeno tutorial de como redefiní-la para conseguir acessar novamente.
Acesse o App MEU INSS via Celular ou Computador.
Digite seu CPF e clique em Avançar.
Clique em Esqueci a minha senha.
Clique não sou um robô.
clique em avançar.
Escolha as imagens solicitadas.
CLIQUE em avançar.
Escolha a opção de recuperação:
- Via validação facial pelo MEU GOV.BR;
- Via autenticação nos bancos credenciados;
- Via e-mail, receba um código via e-mail;
- Via celular por código recebi via SMS ou;
- Via Internet Banking
Se a opção de recuperação escolhida for pelo meu gov.br
Clique em Não sou um robô;
Escolha as imagens solicitaDAS;
logo após clique em um dos botões abaixo para baixar o MEU GOV.BR para Android ou IOS ou;
Clique no botão ir para o meu gov.br.
FAÇA O RECONHECIMENTO FACIAL PELO SEU CELULAR SEGUINDO AS INSTRUÇÕES SOLICITADAS.
SE A OPÇÃO FOR VIA BANCOS CREDENCIADOS
ESCOLHA O BANCO NA LISTA ABAIXO (BANCO DO BRASIL, BANRISUL, BRADESCO, BANCO DE BRASÍLIA, CAIXA, SICOOB OU SANTANDER).
ABRIRÁ UMA JANELA DO BANCO ESCOLHIDO PARA ACESSO A SUA CONTA NESSE BANCO E LÁ VOCÊ PODERÁ RESTAURAR O SEU ACESSO.
Se a opção escolhida for e-mail.
Clique em Não sou um Robô e no botão enviar um código;
Você receberá um código e instruções de como recuperar a sua senha.
Se a opção escolhida for por celular.
Clique em Não sou um Robô e no botão enviar um código.
Você receberá um código SMS para resgatar a sua senha.
Se a opção escolhida for via Internet Banking.
Escolha o Banco na lista de bancos disponíveis (Banco do Brasil, Banese, Banrisul, Bradesco, Itaú, Caixa, Santander, Sicoob e Banestes).
No Internet Banking de acordo com cada banco há um local específico para gerar a senha.
Alguns bancos tem prazos para liberar o uso do código. Alguns solicitam até 48 horas.
Espero que essas informações sejam úteis para ajudar quem se encontra na mesma situação.
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